행정안전부 안전디딤돌 개인정보 처리방침  
 행정안전부(안전디딤돌)는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 
및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하
고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 
관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있
도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립・공개합니다.
【주요 개인정보 처리 표시(라벨링)】
일반 개인정보 수집
개인정보 처리목적
개인정보의 보유기간
개인정보 처리위탁
개인정보의 제공
고충처리부서
※ 해당 기호에 마우스 위치 시 세부 사항을 확인할 수 있으며, 자세한 내용은 아래의 
개인정보 처리방침을 확인하시기 바랍니다  (세부 요약 내용 표출 기능)
목 차
개인정보처리방침은 다음과 같은 내용으로 구성되어 있습니다.  
 ※ 목차 클릭 시 해당 조문으로 이동합니다.
제1조
 개인정보의 처리 목적
제2조 
 개인정보파일 등록 현황 
제3조
 14세 미만 아동의 개인정
보 처리에 관한 사항
제4조
 개인정보 영향평가 수행 결과
제5조
 개인정보의 처리 및 보
유 기간
제6조
 개인정보의 파기 절차 및 방법에 
관한 사항
제7조
 개인정보의 제3자 제공
에 관한 사항
제8조
 추가적인 이용·제공이 지속적으
로 발생 시 판단 기준
제9조
 개인정보 처리업무의 위
탁에 관한 사항
제10조
 개인정보의 안전성 확보조치에 
관한 사항
제11조
 개인정보를 자동 수집 장치
 설치·운영 및 그 거부에 관
한 사항
제12조
 정보주체와 법정대리인의 
권리·의무 및 행사방법에 관한 사항
제13조
개인정보 보호(분야
별)책임자의 성명 또는 개인정보 업
무 담당부서 및 고충 사항을 처리
하는 부서에 관한 사항
제14조 
 정보주체의 권익침해에 대한 구
제방법
제15조
 개인정보 보호수준 평
가 결과
제16조 
 그밖에 개인정보처리자가 개인정보 처리 
기준 및 보호조치 등에 관하여 자율적으로 
개인정보 처리방침에 포함하여 정한 사
제17조 
 개인정보 처리방침의 변
경에 관한 사항
제1조. 
 개인정보의 처리목적 
① 행정안전부는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정
보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 
「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정
입니다.
제2조. 
 개인정보파일 등록 현황
① 행정안전부가 「개인정보 보호법」 제32조에 따라 등록・공개하는 개인정보파일의 
처리목적・보유기간 및 항목은 아래와 같으며, 해당업무 또는 서비스 제공을 위해 
필요한 최소한의 범위에서 개인정보를 수집·이용합니다.
② 행정안전부는 다음의 개인정보 항목을 정보주체의 동의를 받아 처리하고 있습니다.
각 개인정보파일의 처리목적은 본 지침 제1조에 명시되어 있습니다.
※ 선택항목 : 부가 서비스 제공 등 정보주체의 의사에 따라 처리 여부를 선택할 수 있는 항목
제3조 
 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항
① 행정안전부는 14세 미만 아동의 개인정보를 처리하기 위하여 동의가 필요한 경우에
는 해당 아동의 법정대리인으로부터 동의를 받습니다.
② 행정안전부는 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관하여 그 법정대리인의 동의를 
받을 때에는 아동에게 법정대리인의 성명, 휴대전화번호와 같이 최소한의 정보를 
요구할 수 있으며, 동의 내용을 게재한 인터넷 사이트에 법정대리인이 동의 여부를 
표시하도록 하고, 그 동의 표시를 확인하였음을 법정대리인의 휴대전화 문자메시지
로 알리는 방법으로 그 사실을 확인합니다.
개인정보파일명
이용목적
접속자 정보
안전디딤돌의 현재 위치 재난문자(PUSH 알림) 
수신
개인정보파일의 명칭
운영근거
개인정보파일에 기록되는 
개인정보의 항목
보유기간
접속자 정보
개인정보보호법 
제15조 제1항 
제1호
·(필수) 단말UUID
·(선택) 최종 접속 위경도
기타(서비스종료 시 
까지)
제4조 
 개인정보 영향평가 수행 결과
① 행정안전부는 운영하고 있는 개인정보 처리시스템이 정보주체의 개인정보파일에 미칠 
영향에 대해 조사, 분석, 평가하기 위해 「개인정보 보호법」 제33조에 따라 “개인정보 
영향평가”를 받고 있습니다.
② 행정안전부는 다음 개인정보파일에 대해 영향평가를 수행하였습니다.
개인정보파일의 명칭
개인정보파일에 기록되는 개인정보의 항목
영향평가 수행연도
해당 사항 없음
제5조 
 개인정보의 처리 및 보유기간
① 행정안전부는 법령에 따른 개인정보 보유・이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정
보를 수집 시 동의받은 개인정보 보유・이용기간 내에서 개인정보를 처리‧보유합니
다.
② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
 1. 접속자 정보 : 기타(서비스종료 시 까지)
제6조 
 개인정보의 파기 절차 및 방법에 관한 사항
① 행정안전부는 개인정보 보유기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하
게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음
에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 
개인정보(또는 개인정보파일)를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달
리하여 보존합니다.
③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
 1. 파기절차 : 행정안전부는 파기 사유가 발생한 개인정보(또는 개인정보파일)를 선정
하고, 행정안전부는 개인정보 분야별책임자의 승인을 받아 개인정보(또는 개인정보
파일)를 파기합니다.
 2. 파기방법 : 행정안전부는 전자적 파일 형태로 기록・저장된 개인정보는 기록을 재
생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록・저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하
거나 소각하여 파기합니다.
제7조 
 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항
① 행정안전부는 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리목적)에서 
명시한 범위 내에서 처리하며, 다음의 경우를 제외하고는 정보주체의 사전 동의 없
이는 본래의 목적 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 
제4호로부터 제8호까지는 공공기관의 경우로 한정합니다. 
     1. 정보주체로부터 별도의 동의를 받는 경우
     2. 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우
     3. 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불
명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 
급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
     4. 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공하지 아니하면 
다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우로서 보호위원회의 심
의·의결을 거친 경우
     5. 조약, 그 밖의 국제협정의 이행을 위하여 외국정부 또는 국제기구에 제공하기 
위하여 필요한 경우
     6. 범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우
     7. 법원의 재판업무 수행을 위하여 필요한 경우
     8. 형 및 감호, 보호처분의 집행을 위하여 필요한 경우
     9. 공중위생 등 공공의 안전과 안녕을 위하여 긴급히 필요한 경우
제8조 
 추가적인 이용·제공이 지속적으로 발생 시 판단 기준
행정안전부는 「개인정보 보호법」 제15조제3항 또는 제17조제4항에 따라 「개인정보보
호법」 시행령 제14조의2에 따른 사항을 고려하여 정보주체의 동의 없이 개인정보를 
추가적으로 이용·제공할 수 있으며, 관련 사항은 본 시스템 공지사항에 게재하여 정보
주체가 확인할 수 있도록 안내하고 있습니다.
제9조 
 개인정보 처리업무의 위탁에 관한 사항
① 행정안전부는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무
를 위탁하고 있습니다.
 가. 위탁처리 기관(수탁자)
위탁받는 자(수탁자)
위탁 업무 
∘수탁자: 한국지역정보개발원
∘주소: 서울특별시 마포구 성암로 301, 
한국지역정보개발원
∘전화번호: 02-2031-9100
안전디딤돌 유지관리
 나. 위탁처리 수행업체(재수탁자)
② 행정안전부는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목
 외 개인정보 처리금지, 안전성 확보조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리・감
독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정
보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다
③ 「개인정보 보호법」 제26조제6항에 따라 수탁자가 당사의 개인정보 처리업무를 재
위탁하는 경우 행정안전부의 동의를 받고 있으며, 본 개인정보의 처리방침을 통하여 
재수탁자와 재수탁하는 업무의 내용을 공개하고 있습니다.
④ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 
통하여 공개하도록 하겠습니다.
위탁받는 자(재수탁자)
위탁 업무
∘재수탁자: ㈜유큐브
∘주소: 서울특별시 강남구 논현로 64길 19, 
경풍빌딩 3층
∘전화번호: 02-6925-0445
안전디딤돌 유지관리
∘재수탁자: ㈜오상자이엘
∘주소: 인천 부평구 육동로 36
∘전화번호: 032-524-0700
제10조 
 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항
행정안전부는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다. 
1. 관리적 조치 : 내부 관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육, 전담조직 운영
2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템에 대한 접근 권한의 관리, 접근통제시스템 설치 
및 기타 관련 보호 조치, 인터넷망 차단 조치, 개인정보의 암호화, 접
속기록의 보관 및 점검, 보안프로그램 설치 및 갱신, 개인정보처리시
스템의 취약점 점검 및 보완
3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제, 서류·보조저장매체 등을 잠금장치
가 있는 안전한 장소에 보관, 재해·재난에 대한 안전조치, 보조저장매
체의 반출·입 통제
제11조 
 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항
① 안전디딤돌은 처음 실행 시 사용자의 위치 정보 접근 권한 허용 여부를 설정할 수 
있습니다. 이를 OFF로 설정하면 사용자의 위치 정보에 접근 하지 않습니다. 다
만, 이러한 경우 사용자 현 위치의 재난문자 서비스를 받으실 수 없으며, 사용자 위
치 정보 접근 권한을 허용하여야 사용자 위치의 재난문자 서비스를 받으실 수 있습
니다.
제12조 
 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법에 관한 사항 
① 정보주체는 행정안전부에 대해 언제든지 개인정보 열람・전송・정정・삭제・처리정지 
및 동의 철회 등을 요구(이하 “권리 행사”라 함)할 수 있습니다.
※ 14세 미만 아동의 권리 행사는 법정대리인이 직접 해야 하며, 14세 이상의 미성년
자인 정보주체는 정보주체의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거
나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다.
② 권리 행사는 행정안전부에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서
면, 전화, 전자우편, 팩스(FAX), 인터넷 등을 통하여 하실 수 있으며, 행정안전부는 
이에 대해 지체없이 조치하겠습니다. 
③ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 
수도 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시” 별지 제11호 서식에 따
른 위임장을 제출하셔야 합니다.
④ 정보주체가 개인정보 열람 및 처리 정지를 요구할 권리는 「개인정보 보호법」 제35
조제4항 및 제37조제2항에 의하여 제한될 수 있습니다.
⑤ 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 해당 개인정
보의 삭제를 요구할 수 없습니다.
⑥ 행정안전부는 권리 행사를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
⑦ 정보주체는 권리행사를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 행정안전부는 정보주체로부터 
권리 행사를 청구받은 날로부터 10일(전송요구의 경우 지체없이) 이내 회신하겠습니다.
 ▶ 개인정보 열람 등 청구 접수・처리 부서
  - 부서명 : 행정안전부 재난정보통신과
  - 주  소 : 세종특별자치시 어진동 572
  - 연락처 : (전화) 044-205-5388
(이메일) pjy426@korea.kr
(팩스) 044-205-8961
 ※ 정보주체께서는 열람청구 접수·처리부서 이외에 ‘개인정보 포털’홈페이지(www.privacy.go.kr)
 통하여서도 개인정보 열람청구를 하실 수 있습니다.
   · 개인정보 포털 → 민원서비스 → 정보주체 권리행사 → 개인정보 열람 등 요구(본인인증 필요)
제13조 
 개인정보 보호(분야별)책임자의 성명 또는 개인정보 
업무 담당부서 및 고충사항을 처리하는 부서에 관한 사항
① 행정안전부는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 
관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호
(분야별)책임자를 지정하고 있습니다. 
구분
부서
성명
연락처
개인정보 보호책임자
정책기획관
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※ 담당부서로 연결됩니다.
전화 044-205-5388
팩스 044-205-8961
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개인정보보호 분야별 책임자
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부원장
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※ 담당부서로 연결됩니다.
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팩스 02-2031-9401
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개인정보보호 분야별 책임자
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정용훈
개인정보보호 분야별 담당자
재난정보관리부
김형민
② 정보주체는 행정안전부의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 
문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 분야별 담당부서로 문의하실 
수 있습니다. 행정안전부는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 
것입니다.
제14조 
 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법
① 정보주체는 개인정보 침해로 인한 분쟁 해결, 상담 등 피해 구제를 받고자 하는 경우 
아래의 기관에 신고·상담 등을 신청하실 수 있습니다.
 1. 개인정보 분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
 2. 개인정보침해 신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
 3. 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)
제15조 
 개인정보 보호수준 평가 결과
① 행정안전부는 정보주체의 개인정보를 안전하게 관리하기 위해 「개인정보 보호법」 
제11조의2에 따라 매년 개인정보보호위원회에서 실시하는 “개인정보 보호수준 평
가”를 받고 있습니다
② 행정안전부는 2025년도 개인정보 보호수준 평가에서 ’A‘를 받았습니다.
③ 행정안전부는 평가 결과에 따라 개인정보 업무 절차 등을 보완·개선하여 개인정보 
유출 방지를 위해 노력하고 있습니다.
제16조 그밖에 개인정보처리자가 개인정보처리 기준 및 보호조치 등에 
관하여 자율적으로 개인정보 처리방침에 포함하여 정한 사항
① 행정안전부는 정보주체의 개인정보를 안전하게 관리하기 위하여 최선을 다하며, 개
인정보 보호법에서 요구하는 안전성 확보 조치 외에도 추가적인 개인정보 보호 노
력을 기울이고 있습니다.
② 행정안전부는 그 밖에 개인정보보호 관련 블로그 운영, 개인정보보호책임자 협의
회·’개인정보 보호의 날‘ 캠페인 참여 등 다양한 개인정보 보호 활동을 통해 안전한 
개인정보 처리와 개인정보 보호 문화 확산을 위해 노력하고 있습니다.
제17조 
 개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항
① 이 개인정보 처리방침은 2026. 07. 09.부터 적용됩니다. (신구조문대비표)
② 개인정보보호 책임자, 담당자, 현황파일(개인정보처리 위탁현황 등)의 변동사항은 수
시로 반영하고 있습니다. 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습
니다.
2026.06.18. ~ 2026.07.08. 적용[바로가기]
2026.02.20. ~ 2026.06.17. 적용[바로가기]
2026.01.21. ~ 2026.02.19. 적용[바로가기]
2025.11.19. ~ 2026.01.20. 적용[바로가기]
2025.06.30. ~ 2025.11.18. 적용[바로가기]
2024.02.26. ~ 2025.06.29. 적용[바로가기]